阜外医院21日起取消门诊窗口挂号 采取预约就诊

来源: 新华网 

[导读]近日,中国医学科学院阜外医院发布公告,为了方便患者看病就医,医院将于2017年7月21日起取消窗口挂号,所有门诊号源采取预约就诊。

(原标题:阜外医院7月21日起取消门诊窗口挂号 采取预约就诊)

近日,中国医学科学院阜外医院发布公告,为了方便患者看病就医,医院将于2017年7月21日起取消窗口挂号,所有门诊号源采取预约就诊。

具体门诊预约形式如下:114电话预约、北京市预约挂号统一平台、窗口预约、手机APP预约、微信预约。如有疑问可于工作时间到门诊办公室咨询。

114电话预约

1. 患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号。

2. 电话预约范围:患者可以提前7天预约门诊号源,114服务台每日9:00起放号,每日15:00终止对次日门诊的预约。

3. 预约办理采取实名制,不限制首诊或复诊患者的身份,但在预约环节中,必须凭患者真实姓名与身份证号码办理,姓名或证件号码任意一项与患者不符,均视为无效预约,不予取号。

4. 电话预约成功后,114信息服务台将告知患者一组识别号码,患者须于就诊当日携带身份证原件,至阜外医院门诊自助服务机缴费,领取预约号。

5. 取号时间:上午7:00-9:30、下午12:00-14:30,逾时未取的预约号将视为自动放弃,不予保留。

6. 患者每次办理电话预约时,每就诊日期的每个科别只能预约1次。

7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须及时拨打114信息服务台办理取消业务,至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。

8. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

北京市预约挂号统一平台

北京市卫生局网上预约挂号平台

网址:http://www.bjguahao.gov.cn/

预约范围及方式参考“电话预约”

窗口预约挂号

1. 患者可通过阜外医院第31号窗口办理门诊预约。

2. 预约登记采取实名制,须主动出示患者本人身份证,未颁发身份证的患者须出示户口簿,否则不予办理。

3. 预约窗口可以提前3个工作日预约门诊号源(周六及节假日门诊暂不参与预约),每日15:00终止对次日门诊的预约,但15:00后仍然可以预约其余日期的号。

4. 窗口预约成功后,患者将收到114信息服务台推送一组识别号码短信,患者须于就诊当日携带身份证原件,至阜外医院门诊自助服务机缴费,领取预约号。

5. 取号时间:上午7:00--9:30、下午12:00--14:30,如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须及时拨打114信息服务台办理取消业务,至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。

5. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单,此后三个月内将无法享受预约挂号服务。

“掌上阜外”手机APP预约挂号

1. 患者通过手机安装并注册“掌上阜外”APP,或登陆医院官方网站扫描“掌上阜外”APP二维码安装注册。

2. 手机APP预约可办理7个工作日内的门诊预约号,每天12:00停止下一个工作日的预约挂号。

3. 预约成功后,患者于就诊当日携带身份证原件,至阜外医院门诊自助服务机缴费,领取预约号,取号时间:上午7:00-9:30、下午12:00-14:30,逾时未取视为自动放弃,不予保留。如果在就诊当天患者不能前来阜外医院就诊,需在前1个工作日12:00前取消预约。

4. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。无故爽约后的三个月内将无法享受预约挂号服务。

5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,在“掌上阜外”APP消息中心发送提示信息;如果来不及取消预约,医院将会调换同级别医师为患者接诊。

微信预约挂号

1. 患者通过手机微信平台搜索并关注公众号“中国医学科学院阜外医院”,或登陆医院官方网站扫描阜外医院官方微信二维码关注。

2. 微信预约可办理5个工作日内的门诊预约号,每天12:00停止下一个工作日的预约挂号。

3. 预约成功后,患者于就诊当日携带身份证原件,至阜外医院门诊自助服务机缴费,领取预约号,取号时间:上午7:00-9:30、下午12:00-14:30,逾时未取视为自动放弃,不予保留。如果在就诊当天患者不能前来阜外医院就诊,需在前1个工作日12:00前取消预约。

4. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。无故爽约后的三个月内将无法享受预约挂号服务。

5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊,系统将自动取消预约并以微信形式告知;如果来不及取消预约,医院将会调换同级别医师为您接诊。

责任编辑:李梦怡